專注互聯網 ? 電信系統開發
Web800系統解決方案
呼叫中心功能
1.列隊管理 2.呼叫記錄 3.遠程管理 4.坐席設置5.限呼設置 6.留言記錄 7.企業彩鈴 8.文字,語音留言 9.全國統一呼入電話號碼
特殊計費功能
1.按次收費 2.消費限額 3.包月/包年套餐 4.復合收費
搜索排名功能
會員卡功能
1.會員資料管理 2.接聽電話及更新 3.主叫注冊 4.配合坐席 來電顯示
WEB在線溝通功能
1.文字聊天 2.點擊探測 3.智能彈出 4.用戶留言
客戶及銷售管理功能
1 客戶歸類 2 事件歸類 3記事本 4電話本 5 電話 連線 6 郵件,短信群發

  • 企業可根據企業網頁訪客的呼叫流量和進行 WEB800“一點通”電話接聽的人員數量,確定購買合適數量的WEB800“一點通”網關硬件產 品。
  • 企業在WEB800“一點通”服務管理系統中注冊 完成WEB800“一點通”網關號碼,并設置好該 WEB800“一點通”網關號碼要轉接的電話號碼 (企業內部電話分機或企業外部普通電話)。之后,WEB800“一點通”服務管理系統會針對 該WEB800“一點通”網關號碼產生一段相應的網頁角本代碼。
  • 企業在自己的企業網頁中嵌入該段腳本代碼, 在企業服務器中安裝WEB800“一點通”網關軟硬件,同時按照已注冊的WEB800“一點通”網 關號碼進行登陸。

當網頁訪問客戶點擊該企業網站頁面上的WEB800“ 一點通”圖標時,就可以直接撥打至已指定的企業內部電話分機(或企業外部普通電話)。

功能特點

斂聚客戶
隨著更多的企業和個人使用互聯網,WEB800 “一點通”能讓企業不漏掉來自互聯網的客戶請求,最大化地贏得了客戶資源。

提升形象
通過WEB800“一點通”的應用,使網站更能 展示企業形象、擴大企業影響,從而提高企業社會效益。 節約費用:節省了開通傳統800業務的前期投入和日常使 用中所產生的高額話費,提供免費或接近于免費的通話服務,節省大量的被叫話費。

性能卓越
全雙工通訊,音質清晰保真,高質量語音通 話,有效提升客戶滿意度。

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